تخطي إلى المحتوى 
وصف
بطاقة هوية لوكسمبورغ متاحة للبيع عبر الإنترنت
اشترِ بطاقة هوية لوكسمبورغ عبر الإنترنت. تم تمديد صلاحية بطاقات الهوية الصادرة لمواطني لوكسمبورغ لمدة ثلاثة أشهر من نهاية حالة الأزمة، وذلك بالنسبة لبطاقات الهوية التي انتهت صلاحيتها بعد 1 مارس 2020.
مواطنو لوكسمبورغ الذين ينتقلون إلى بلدية أخرى في لوكسمبورغ. اشترِ بطاقة هوية لوكسمبورغ عبر الإنترنت. علاوة على ذلك، أصبح من الممكن الآن تحديد موعد مع مكتب الاستقبال في Guichet.lu لتقديم طلب للحصول على بطاقة هوية أو استلامها.
تتوفر هذه الصفحة الإلكترونية أيضاً بلغة بسيطة. انقر على الصورة للوصول إلى المستند.
جميع الوثائق الأخرى متوفرة هنا بلغة بسيطة.
يرجى ملاحظة أن المستندات المكتوبة بلغة بسيطة متوفرة باللغة الألمانية فقط.
تُعد بطاقة الهوية الوطنية بمثابة إثبات إداري لهوية وجنسية حاملها.
يجب على مواطني لوكسمبورغ الذين تبلغ أعمارهم 15 عامًا فأكثر والذين يقيمون عادةً في إحدى بلديات لوكسمبورغ حمل بطاقة هوية.
لا يُشترط على الأشخاص دون سن 15 عامًا امتلاك بطاقة هوية، إذ تُصدر بناءً على طلب أحد الوالدين القائمين على رعايتهم. وبذلك، لا يحتاج الشباب دون سن 15 عامًا إلى حمل جواز سفر عند السفر داخل الاتحاد الأوروبي. اشترِ بطاقة هوية لوكسمبورغ عبر الإنترنت.
بطاقة الهوية اختيارية للأشخاص المقيمين في الخارج.
تحتوي بطاقات الهوية في لوكسمبورغ على شريحة إلكترونية.
14 يورو لبطاقة هوية صالحة لمدة 10 سنوات للشباب الذين تزيد أعمارهم عن 15 عامًا والبالغين؛ 10 يورو لبطاقة هوية صالحة لمدة 5 سنوات للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4 و 15 عامًا؛ 5 يورو لبطاقة هوية صالحة لمدة عامين للأطفال دون سن الرابعة.
تُزاد هذه المبالغ بمقدار 20 يورو في حالة تقديم الطلب إلى بعثة دبلوماسية أو قنصلية في لوكسمبورغ. أما بالنسبة للطلبات المقدمة إلى البلديات، فقد تُضاف إليها ضرائب ديوان البلدية.
في حالة تقديم طلب سريع، يتم تحديد الضريبة بمبلغ 45 يورو، بغض النظر عن مكان تقديم الطلب أو مدة صلاحية البطاقة.
إجراءات الدفع يجب دفع الضريبة قبل ستة أشهر من تقديم الطلب كحد أدنى، وفي وقت تقديم الطلب كحد أقصى.
يجب دفع الضريبة قبل تقديم الطلب إما عبر الإنترنت أو عن طريق التحويل المصرفي أو الدفع النقدي إلى الحساب التالي: CCPL رقم الحساب المصرفي الدولي IBAN LU44 1111 7028 7715 0000، رمز BIC CCPLLULL، المستفيد:
TS-CE CTIE بطاقات الهوية BP 1111 لوكسمبورغ L-1011 بالنسبة للتحويلات من دولة خارج منطقة SEPA، يجب تحديد خانة “OUR” (أي أن جميع الرسوم يتحملها المرسل).
لا يتحمل المستفيد بأي حال من الأحوال رسوم التحويل المصرفي.
يجب تقديم إثبات الدفع مع الطلب. من الضروري كتابة اسم عائلة واسم صاحب بطاقة الهوية في الخانة المخصصة للتواصل بشأن التحويل أو الدفع النقدي. في حالة تقديم طلبات متعددة من قبل عدة أفراد من نفس العائلة، يمكن دفع المبلغ الإجمالي بتحويل واحد، ولكن يجب أن يوضح إثبات الدفع أسماء العائلة والأسماء الأولى لجميع الأشخاص المعنيين. يمكن للأشخاص الذين يقدمون طلباتهم إلى خدمة طلبات الهوية الإلكترونية التابعة لمركز تكنولوجيا المعلومات الحكومي (Centre des technologies de l’information de l’Etat – CTIE) دفع الضريبة ذات الصلة في الموقع عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.
كما يُمكنك الدفع باستخدام هاتفك الذكي عبر تطبيق Digicash التابع لبنك الشخص المعني. ما عليك سوى مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) الموجود على الرسالة التي استلمتها بالبريد، ثم تأكيد عملية الدفع ببصمة إصبعك أو رمز التعريف الشخصي (PIN).
كما يمكن دفع ثمن البطاقة في خدمة تطبيقات الهوية الإلكترونية التابعة لمركز تكنولوجيا المعلومات الحكومي عن طريق تقريب هاتفك الذكي من جهاز Digicash.
استرداد المبلغ في حالة التحويل الخاطئ
في حال حدوث تحويل خاطئ، يمكن طلب استرداد المبلغ كتابيًا (خطاب أو بريد إلكتروني) إلى مكتب المساعدة في Guichet.lu. يجب أن يتضمن الطلب شرحًا، ونسخة من إيصال التحويل البنكي، بالإضافة إلى رقم الحساب (IBAN وBIC) واسم صاحب الحساب.
كيفية المتابعة تقديم طلب للحصول على بطاقة هوية – للمقيمين تقديم الطلب يمكن لسكان لوكسمبورغ التقدم بطلب للحصول على بطاقة هوية إلى الإدارة المحلية التابعة لهم أو إلى خدمة طلبات الهوية الإلكترونية التابعة لـ CTIE.
بالنسبة لطلب بطاقة هوية لقاصر، يجب التمييز بين عدة حالات مختلفة:
يعيش الطفل في نفس عنوان كلا الوالدين: يمكن لأي من الوالدين تقديم الطلب؛ إذا تم إصدار توكيل رسمي لطرف ثالث لغرض تقديم الطلب، فيمكن لأي من الوالدين التوقيع عليه؛ يعيش الطفل مع أحد الوالدين فقط، بينما يعيش الوالد الآخر في عنوان آخر: يمكن تقديم الطلب من قبل الوالد الذي يعيش معه الطفل؛ يمكن تقديم الطلب من قبل الوالد الآخر بشرط أن يكون هذا الوالد قد حصل على تفويض من الوالد الذي يعيش مع الطفل؛ إذا تم إصدار توكيل رسمي لطرف ثالث لغرض تقديم الطلب، فيجب أن يوقع عليه الوالد المقيم مع الطفل؛ إذا لم يكن الطفل يعيش مع أي من والديه، يُفترض أن الطفل تحت وصاية أحد الوالدين، ويجب على مقدم طلب جواز السفر تقديم ما يثبت ولايته. وينطبق هذا أيضاً على والدي الطفل. يجب أن يكون البالغون الذين لا يتمتعون بالأهلية القانونية برفقة ولي أمرهم القانوني.
لأسباب أمنية، لا يزال طلب الحصول على بطاقة هوية يتطلب الحضور الشخصي لحاملها المستقبلي أثناء عملية التسجيل، حتى لو كانت بطاقة الهوية لطفل رضيع. يجب على المتقدمين، وأطفالهم إن وجدوا، تقديم تأكيد الدفع (انظر قسم “التكاليف” أعلاه) والتقدم شخصيًا إلى خدمة طلبات الهوية الإلكترونية التابعة لـ CTIE أو إلى مكتب السكان في بلدية إقامتهم (عملية التسجيل).
يجب أن تكون أسماء العائلة والأسماء الأولى المذكورة في الطلب هي تلك المدرجة في السجل الوطني للأشخاص الطبيعيين؛ ينبغي على الأشخاص الذين يرغبون في إدراج اسم زوجهم/زوجتهم على بطاقة الهوية تقديم طلب بذلك وقت تقديم الطلب. إمضاء في نهاية عملية التسجيل، يقوم المتقدمون بالتحقق من صحة البيانات الموجودة على نموذج مكتمل مسبقًا ويوقعون عليه.
بالنسبة لأولئك غير القادرين على التوقيع وكذلك القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 6 سنوات، ستحل كلمة “dispensé” (معفى) محل التوقيع.
إصدار بطاقة الهوية يمكن استلام بطاقة الهوية بعد مرور 10 أيام عمل من مكان تقديم الطلب، مع إيصال الطلب.
يجب استلام بطاقة الهوية خلال ستة أشهر من تاريخ تقديم الطلب. وتحتفظ الجهات المختصة بحقها في إتلاف بطاقة الهوية بعد انقضاء هذه المدة.
يمكن للمتقدمين تحديد اسم العائلة والاسم الأول لشخص ثالث سيستلم بطاقة الهوية نيابةً عنهم على إيصال الطلب. يجب على هذا الشخص الثالث تقديم الإيصال الذي يذكر اسمه ووثيقة هوية سارية المفعول عند استلام بطاقة الهوية.
بطاقة الهوية عبارة عن بطاقة بلاستيكية بحجم 85 × 53 مم وتتضمن عناصر أمنية بالإضافة إلى ميزات طباعة آمنة.
تقديم طلب للحصول على بطاقة هوية – لغير المقيمين تقديم الطلب يمكن لمواطني لوكسمبورغ المقيمين في الخارج التقدم بطلب للحصول على بطاقة هوية من أجل:
خدمة تطبيقات الهوية الإلكترونية لمركز تكنولوجيا المعلومات الحكومي (Centre des Technologies de l’information de l’Etat – CTIE)؛ بعثة دبلوماسية أو قنصلية أجنبية تابعة للوكسمبورغ (القنصليات الفخرية ليست مختصة في هذا الشأن). يجب أن يكون المتقدمون مسجلين في السجل الوطني للأشخاص الطبيعيين. بالنسبة لطلبات الحصول على بطاقة هوية لقاصر، يجب التمييز بين عدة حالات مختلفة:
يعيش الطفل في نفس عنوان كلا الوالدين: يمكن لأي من الوالدين تقديم الطلب؛ إذا تم إصدار توكيل رسمي لطرف ثالث لغرض تقديم الطلب، فيمكن لأي من الوالدين التوقيع عليه؛ يعيش الطفل مع أحد الوالدين فقط، بينما يعيش الوالد الآخر في عنوان آخر: يمكن تقديم الطلب من قبل الوالد الذي يعيش معه الطفل؛ يمكن تقديم الطلب من قبل الوالد الآخر بشرط أن يكون هذا الوالد قد حصل على تفويض من الوالد الذي يعيش مع الطفل؛ إذا تم إصدار توكيل رسمي لطرف ثالث لغرض تقديم الطلب، فيجب أن يوقع عليه الوالد المقيم مع الطفل؛ إذا لم يكن الطفل يعيش مع أي من والديه، يُفترض أن الطفل تحت وصاية أحد الوالدين، ويجب على مقدم طلب جواز السفر تقديم ما يثبت ولايته. وينطبق هذا أيضاً على والدي الطفل. يجب أن يكون البالغون الذين لا يتمتعون بالأهلية القانونية برفقة ولي أمرهم القانوني.
لأسباب أمنية، لا يزال إصدار بطاقة الهوية يتطلب الحضور الشخصي لحاملها المستقبلي أثناء عملية التسجيل، حتى لو كانت البطاقة مخصصة لطفل رضيع. اشترِ بطاقة هوية لوكسمبورغ عبر الإنترنت.
يجب على المتقدمين، وأطفالهم إن وجدوا، تقديم تأكيد الدفع (انظر قسم “التكاليف” أعلاه) والتقدم شخصيًا إلى خدمة طلبات الهوية الإلكترونية التابعة لـ CTIE أو مكتب السكان في بلدية إقامتهم (عملية التسجيل).
المستندات المطلوب تقديمها مع الطلب
يجب أن يُرفق الطلب بالوثائق التالية:
يجب أن تكون أسماء العائلة والأسماء الأولى المذكورة في الطلب هي تلك المدرجة في السجل الوطني للأشخاص الطبيعيين؛ ينبغي على الأشخاص الذين يرغبون في إدراج اسم زوجهم/زوجتهم على بطاقة الهوية تقديم طلب بذلك وقت تقديم الطلب. إمضاء في نهاية عملية التسجيل، يقوم المتقدمون بالتحقق من صحة البيانات الموجودة على نموذج مكتمل مسبقًا ويوقعون عليه.
بالنسبة لأولئك غير القادرين على التوقيع وكذلك القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 6 سنوات، ستحل كلمة “dispensé” (معفى) محل التوقيع.
إصدار بطاقة الهوية
يجب استلام بطاقة الهوية من مكان تقديم الطلب.
يمكن للمتقدمين تحديد اسم العائلة والاسم الأول لشخص ثالث سيستلم بطاقة الهوية نيابةً عنهم على إيصال الطلب. يجب على هذا الشخص الثالث تقديم الإيصال الذي يذكر اسمه ووثيقة هوية سارية المفعول عند استلام بطاقة الهوية.
يمكن استلام بطاقة الهوية بعد مرور 10 أيام عمل من مكان تقديم الطلب، مع إيصال الطلب.
يجب استلام بطاقة الهوية خلال ستة أشهر من تاريخ تقديم الطلب. وتحتفظ السلطات المختصة بحق إتلاف بطاقة الهوية بعد انقضاء هذه المدة. اشترِ بطاقة هوية لوكسمبورغ عبر الإنترنت.
إجراءات المسار السريع
يمكن للمتقدمين أيضاً الحصول على بطاقة هوية جديدة من خلال إجراء سريع. ويجب على المتقدم حينها توضيح سبب الاستعجال.
يمكن لمواطني لوكسمبورغ المقيمين في لوكسمبورغ تقديم طلباتهم إلى بلدية إقامتهم أو إلى خدمة طلبات الهوية الإلكترونية التابعة لمركز تكنولوجيا المعلومات الحكومي.
يجب على الأشخاص الذين يعتزمون استخدام صورهم الشخصية (شريطة أن تكون حديثة وتتوافق مع معايير منظمة الطيران المدني الدولي) تقديم طلباتهم إلى خدمة طلبات الهوية الإلكترونية التابعة لمركز تكنولوجيا المعلومات الحكومي.
يمكن لمواطني لوكسمبورغ المقيمين في الخارج التقدم بطلب للحصول على بطاقة هوية إلكترونية من خلال خدمة طلبات الهوية الإلكترونية التابعة لمركز معلومات السفر الدولي (CTIE)، أو من خلال بعثة دبلوماسية أو قنصلية لوكسمبورغية في بلد إقامتهم. وفي حال عدم وجود بعثة دبلوماسية أو قنصلية لوكسمبورغية في بلد إقامتهم، يمكن التقدم بطلب للحصول على بطاقة هوية إلكترونية من خلال بعثة دبلوماسية أو قنصلية أجنبية مختصة في بلد إقامتهم. في هذه الحالة، يجب إرفاق الطلب بوثائق تثبت عنوانهم في الخارج وصورة حديثة مطابقة لمعايير منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO).
لا يمكن استلام بطاقات الهوية التي تم التقدم بطلب للحصول عليها من خلال الإجراء السريع إلا من خدمة طلبات الهوية الإلكترونية التابعة لمركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بعد 3 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.
يجب استلام بطاقة الهوية خلال ستة أشهر من تاريخ تقديم الطلب. وتحتفظ الجهات المختصة بحقها في إتلاف بطاقة الهوية بعد انقضاء هذه المدة.
الشهادات الإلكترونية لبطاقة الهوية
بالإضافة إلى المعلومات الشخصية الظاهرة للعيان، تحتوي بطاقة الهوية أيضاً على بيانات قابلة للقراءة إلكترونياً على شريحة لا تلامسية. وتشمل هذه البيانات ما يلي:
عنوان حامل البطاقة؛ رقم التعريف (رقم مكون من 13 رقمًا) لحامل البطاقة؛ شهادات المصادقة والتوقيع الإلكتروني والمفاتيح الخاصة المرتبطة بها. يتم حماية الوصول إلى البيانات الإلكترونية بواسطة آليات أمنية مشفرة.
تشمل الشهادات ما يلي:
شهادة توقيع، تُمكّن المستخدمين من توقيع مستنداتهم ومعاملاتهم عبر الإنترنت إلكترونيًا مع ضمان أن التوقيع الإلكتروني القانوني له نفس القيمة القانونية للتوقيع المكتوب بخط اليد؛ شهادة مصادقة، تُمكّن المستخدمين من الاتصال بسهولة بمختلف التطبيقات الحكومية والخاصة عبر الإنترنت بأقصى مستوى من الأمان.
التفعيل والوصول
لأغراض المصادقة والتوقيع الإلكتروني، يجوز لحامل بطاقة الهوية البالغ طلب تفعيل الشهادات الإلكترونية عند تقديم طلب الحصول على البطاقة، وفي ذلك الوقت فقط. في هذه الحالة، يجب على المستخدم تقديم عنوان بريد إلكتروني للتواصل والموافقة على الشروط والأحكام العامة لاستخدام الشهادات.
يمكن للقاصرين الذين لا يقل عمرهم عن 15 عامًا تفعيل شهاداتهم بناءً على طلب أحد الوالدين أو الوصي القانوني. يقوم الوالد أو الوصي بعد ذلك بالتوقيع على طلب تفعيل الشهادات والموافقة على الشروط والأحكام العامة لاستخدامها.
لا يمكن تفعيل هذه العناصر للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا والبالغين الذين لا يتمتعون بالأهلية القانونية.
ستقوم خدمة تطبيقات الهوية الإلكترونية التابعة لـ CTIE بإرسال رمز الأمان إلى الأشخاص المؤهلين لتفعيل الشهادات ومفاتيح المصادقة والتوقيع الإلكتروني.
يمكن الوصول إلى الشهادات الإلكترونية من خلال:
قارئ بطاقات، متوفر في خدمة تطبيقات الهوية الإلكترونية التابعة لمركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؛ تثبيت برامج مخصصة على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمالك؛ رمز أمان لا يعرفه إلا حامله. يحق لحامل بطاقة الهوية طلب تعليقها، أو إعادة تفعيلها في حال تعليقها، أو إلغائها في أي وقت. ولا يؤثر تعليق أو إلغاء شهادات المصادقة والتوقيع على صلاحية بطاقة الهوية.
يجوز للأشخاص الذين يقومون، بعد تفعيل شهاداتهم الإلكترونية، بتغيير عنوان بريدهم الإلكتروني أو يدركون أن عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه غير صحيح، تقديم طلب إلى LuxTrust لتغيير عنوان البريد الإلكتروني من أجل إرسال إشعارات الهوية الإلكترونية إلى عنوان صالح.
فترة صلاحية بطاقة الهوية
تعتمد مدة صلاحية بطاقة الهوية على عمر حاملها:
بالنسبة للشباب الذين تزيد أعمارهم عن 15 عامًا والبالغين: بطاقة الهوية صالحة لمدة 10 سنوات؛ بالنسبة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4 و 15 عامًا: بطاقة الهوية صالحة لمدة 5 سنوات؛ بالنسبة للأطفال دون سن 4 سنوات: بطاقة الهوية صالحة لمدة سنتين.
تجديد بطاقة الهوية
يجب تقديم طلب تجديد أو استبدال بطاقة الهوية شخصيًا من قبل مقدم الطلب (أو الوالد الذي يمارس السلطة الأبوية أو الوصي القانوني في حالة القاصرين أو البالغين غير المؤهلين قانونيًا) إلى السلطات المختصة في أسرع وقت ممكن.
يُشترط تجديد بطاقة الهوية في لوكسمبورغ في الحالات التالية:
انتهاء صلاحية البطاقة المذكورة على البطاقة؛ تغيير العنوان (أيضًا داخل نفس البلدية)؛ لم تعد صورة الهوية الخاصة بحاملها تتطابق مع مظهره الحالي؛ فقدان أو سرقة أو تلف بطاقة الهوية؛ تغيير اسم العائلة أو الاسم الأول وفي حالة إضافة أو حذف اسم الزوج الحي أو المتوفى؛ تغيير رقم الهوية.
إعادة بطاقة الهوية
عند تجديد بطاقة الهوية، يجب إعادة البطاقة القديمة إلى الإدارة المحلية لمكان الإقامة أو إلى خدمة تطبيقات الهوية الإلكترونية التابعة لمركز تكنولوجيا المعلومات الحكومي أو إلى بعثة دبلوماسية أو قنصلية لإبطالها.
